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Para realizar un cambio o solicitar una devolución deberás enviarnos un mail a la casilla [email protected] con el asunto “Solicitud de cambio” o “Solicitud de devolución” según corresponda, y esta será evaluada dentro de las 48/72hs.

Tene en cuenta que el plazo para solicitar el cambio/devolución es de 5 días desde la entrega y es condición necesaria que la prenda esté en las mismas condiciones en la que fue enviada (las prendas no pueden estar usadas, manchadas ni adulteradas de ninguna forma).

Luego del aviso y confirmación, se deberá poner el producto a disposición en nuestro depósito en Buenos Aires.

Tené en cuenta que en estos casos los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Recordá que tu paquete esté señalizado con nombre completo y número de pedido.

 

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